FAQ - Perguntas Frequentes

Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre compras na Shop Oferta:

1. Qual é o prazo de entrega dos produtos?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Após a confirmação do pagamento, o tempo de preparo do pedido é de 1 a 3 dias úteis, e o prazo de trânsito é de 10 a 15 dias úteis, dependendo da sua região.

2. A Shop Oferta oferece frete grátis?

Sim, oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todos os produtos disponíveis em nossa loja.

3. Como posso acompanhar meu pedido?

Você pode acompanhar o status do seu pedido na nossa página de Rastreamento de Pedido. Insira o número do seu pedido e clique em "Rastrear" para ver as atualizações.

4. Como faço para trocar ou devolver um produto?

Você pode solicitar a troca ou devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme a legislação vigente. Entre em contato com nossa equipe para obter mais detalhes sobre o processo.

5. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário, Pix, PayPal e depósito bancário. Para mais informações, consulte nossa página de Formas de Pagamento.

6. A Shop Oferta é uma loja segura?

Sim, a Shop Oferta utiliza criptografia SSL para garantir que todos os dados pessoais e de pagamento dos nossos clientes estejam protegidos. Além disso, somos monitorados pelo Google Safe Browsing para garantir que nossa plataforma é segura.

7. Como posso entrar em contato com a Shop Oferta?

Você pode entrar em contato conosco pelo telefone (31) 99615-4383, ou pelo e-mail: suporte@shopofertaon.com Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h.